Kundförståelse i kärnan av SokoPros produktutveckling

Jari Mattila inledde sin resa med SokoPro 2012, då SokoPro fortfarande var en del av Grano. Då arbetade han bland annat med produktpresentationer och demonstrationer och lärde sig samtidigt att noggrant lyssna på kundernas önskemål.  

Hans gedigna kundförståelse var ovärderlig när han senare gick över till att utveckla den nya versionen av SokoPro och testa de nya funktionerna. I sin nuvarande roll som produktägare arbetar Jari i produktutvecklingsteamet. 

Jag ansvarar för produktutvecklingen och tar fram och skriver specifikationer för olika funktioner, så att våra utvecklare kan implementera dem på önskat sätt, säger Mattila.  

Smidig utveckling tillgodoser önskemålen 

Varifrån kommer Jaris motivation för arbetet?  

Jag gillar produktutveckling eftersom det handlar om problemlösning. Vissa saker behöver förbättras. Det är intressant att planera och överväga vad som är den mest förnuftiga lösningen och hur vi kan skapa mervärde för kunden, reflekterar Mattila. 

Jari Mattila understryker att inom produktutveckling är det viktigt att komma till kärnan i problemet och lösa det en gång för alla, i stället för att bara lägga till enskilda funktioner i produkten.  

För SokoPro är smidig utveckling viktigt, vi vill alltså inte binda oss helt vid en långsiktig plan. Tack vare detta kan vi fokusera på kundens önskemål och tillgodose dem snabbt.

Integrationer effektiviserar verksamheten 

Mattila ansvarar också för integrationer, där informationen kontinuerligt flödar mellan allt fler system, applikationer och aktörer. Gränssnitt och integrationer möjliggör att samma information finns tillgänglig där den behövs, utan onödigt manuellt arbete eller risk för fel. 

Den största nyttan med integrationer för kunden är att informationen kan hållas uppdaterad och enhetlig utan manuellt arbete. Informationen överförs mellan olika system utan att samma material behöver laddas upp i två system. Detta snabbar upp företagets verksamhet, projekten följer tidsschemana bättre och samarbetet mellan olika parter effektiviseras, sammanfattar Mattila. 

Vårt partnernätverk och våra integrationer växer alltid i takt med kundernas behov. Tillsammans med kunden fastställer vi värdet på gränssnittet och därefter avtalar vi om genomförandet med en tredje part. Kunden kan också skapa egna integrationer i SokoPro-systemet, vilket automatiserar interna processer, effektiviserar verksamheten och minskar antalet fel.